| |
Северо-Западная Строительная Группа имеет ремонтную базу, на которой производится ремонт и техническое обслуживание собственной техники компании. Штат опытных механиков и инженеров решает технические проблемы практически любой сложности. В случаях возникновения проблем, не поддающихся решению собственными силами, мы имеем возможность привлечения специалистов наших западных партнеров к диагностике и устранению неисправностей.
Вся поставляемая техника перед импортом в РФ проходит диагностику и, в случае необходимости, техническое обслуживание в сертифицированных дилерских мастерских. На каждую единицу поставляемой техники СЗСГ предоставляет гарантийный срок, в течение которого все неисправности, возникшие не по вине Заказчика, устраняются сервисными инженерами компании бесплатно. Мы предлагаем такие условия, потому что фактически риск выхода из строя качественно отремонтированной и подготовленной к продаже техники минимален.
Если имеет место обращение Заказчика по гарантийному случаю, в кратчайшие сроки сервисный инженер компании выезжает в регион Заказчика и производит диагностику. На случай, если появляется необходимость замены каких-либо узлов, отдел сервиса всегда имеет в своем распоряжении ремкомплекты на ключевые узлы и агрегаты. В случае отсутствия необходимых запчастей на складе, отдел запчастей размещает заказ у производителя в США или Германии, и необходимый узел доставляется срочной авиадоставкой. Таким образом, мы в 90% случаев можем гарантировать безостановочную работу Вашей техники.
Для коллектива СЗСГ каждый новый клиент, это не просто очередной выполненный контракт, это старт новых стратегически важных партнерских отношений.
|
|
